Escroquerie ou manque d’expérience? L’agence Kongo business trainée en justice par ses clients

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Très actif sur les réseaux sociaux dans la promotion de ses produits et services, l’agence Kongo business qui œuvre dans le secteur d’import et d’export des véhicules vient de tomber en disgrâce vis-à-vis de ses clients.

Il se constate cependant que la réalité sur terrain est diamétralement opposée à celle présentée virtuellement sur les réseaux sociaux. Plusieurs clients se plaignent de n’être toujours pas servi en dépit du fait d’avoir soldé.

«Nous sommes au mois de novembre 2021. Tout est parti de l’offre que cette agence a postée sur sa page Facebook. Intéressé, je me suis personnellement rendu dans leurs locaux pour m’enquérir de la situation », raconte Merlin Kamalandua, l’un des clients qui a souscrit dans cette agence pour l’achat d’un véhicule de marque Toyota Harrier.

Sur place, séduit par l’offre lui proposé, Merlin a décidé de verser l’acompte.

«Après le paiement de la première acompte, le véhicule sera disponible au mois de mars 2022, entre temps tu pourras passer pour compléter le reste avant le mois de mars », lui a rassuré l’agent qui l’avait reçu.

« C’est ainsi que j’ai payé mon premier acompte le même jour, et je passais régulièrement pour verser le reste. Arriver au mois de mars alors qu’il ne me restait que 700$, ils m’ont obligé de soldé avant que je ne sois programmé pour récupérer mon véhicule. Ce qui fut fait», a confirmé ce client.

Le comble est que jusqu’à présent, Merlin n’a toujours pas récupéré son véhicule ; l’agence ne communique rien sur le dossier quand les clients appellent, ils ne décrochent.

Ayant beaucoup patienté sans aucune suite favorable, Merlin Kamalandua entend trainer Kongo business devant les instances judiciaires pour qu’il soit remis dans ses droits.

Le cas de Merlin Kamalandua n’est qu’une petite illustration du vrai visage de cette agence qui se dit être spécialisée dans l’import et export des véhicules. Sous le sceau de l’anonymat, plusieurs autres clients qui se sont confiés à la rédaction de infos-droitshumains.net disent se trouver dans la même situation. Ils comptent eux aussi, confirment vouloir faire comme Merlin, c’est-à-dire, saisir la justice.

Cette situation soulève dorénavant, plusieurs interrogations quant à l’expérience que peut avoir Kongo Business en matière d’import et export des véhicules en dépit d’une communication pompeuse. Si expérience y en a, cet acte doit tout simplement être considéré comme une escroquerie pure et simple.

Joël Diawa

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